Le SAV de la boutique www.fixmyi.com est traité exclusivement par courriel (e-mail).
La procédure consiste à écrire un courrier soit par voie postale, par lettre recommandée à l'adresse suivante :
FRANCE MOBILE SERVICE
SERVICE APRES-VENTE
100 CHEMIN DE L'AUMONE VIEILLE
ACTIBURO A1
13400 AUBAGNE

soit par courriel à l'adresse contact@fixmyi.com

Ce courrier doit mentionner le numéro de commande, la raison de la réclamation et s'il s'agit d'une pièce détériorée il est préférable de joindre une photo afin de nous permettre de gagner du temps dans le traitement de votre requête.
Si après diagnostic de notre part nous proposons l'échange de la pièce défectueuse ou son remboursement, veuillez retourner le produit intact dans son emballage d'origine, accompagné de la fiche de renseignement SAV dûement remplie et téléchargeable ICI à l'adresse suivante :

FRANCE MOBILE SERVICE
SERVICE APRES-VENTE
100 CHEMIN DE L'AUMONE VIEILLE
ACTIBURO A1
13400 AUBAGNE

Dès réception nous vous contacterons pour vous donner les informations sur le retour de la commande.